Reklamationen

Mein Produkt ist beschädigt - was soll ich tun?
Das tut uns sehr leid! Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung vorschlagen. Zunächst benötigen wir jedoch alle möglichen Informationen zu deiner B...
Do, 15 Jul, 2021 at 5:55 NACHMITTAGS
Ich bin nicht sicher, ob mein Produkt kaputt ist - wie kann ich das herausfinden?
Gerade bei elektrischen Produkten ist es nicht immer einfach zu bestimmen, ob und was genau damit nicht stimmt. Bitte stelle zunächst sicher, dass das Produ...
Do, 15 Jul, 2021 at 5:56 NACHMITTAGS
Was ist der Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Rücksendung?
Eine Reklamation ist, wenn etwas am Produkt oder das Produkt selbst defekt, verloren oder beschädigt ist oder auch Nutzungsanzeichen aufweist. Eine Rücksend...
Do, 15 Jul, 2021 at 5:57 NACHMITTAGS
Mein Produkt wurde während der Zustellung beschädigt.
Das ist sehr frustrierend, kommt leider aber ab und an vor. Wenn du den Schaden schon direkt bei der Zustellung feststellst, kannst du die Annahme des Paket...
Do, 15 Jul, 2021 at 5:57 NACHMITTAGS
Wie lang dauert der Reklamationsprozess?
Leider gibt es keinen festen Zeitrahmen, wie lang eine Reklamation dauert. Oftmals sind sowohl der Händler als auch der Produzent deiner Bestellung involvie...
Do, 15 Jul, 2021 at 5:58 NACHMITTAGS