Retours

Comment puis-je retourner un article ?
Tipser offre un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du produit. La seule chose à faire est de nous le faire savoir dans ces ...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:27 H
Quelle est la différence entre un retour et une réclamation ?
Un retour survient lorsque vous ne souhaitez pas garder un produit ne vous convenant pas (mauvaise taille, différent de la photo, etc.). Une réclamation, qu...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:27 H
Quels sont les produits pour lesquels un retour est impossible ?
Le droit de rétractation de 14 jours s'applique toujours lorsque le produit est retourné dans son état original. De manière pratique, cela signifie que...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:29 H
Le droit de retour de 14 jours signifie-t-il que le produit doit être renvoyé et reçu dans l'entrepôt du vendeur dans ce délai ?
Suite à la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous notifier de votre souhait de retourner tout ou partie de la commande. Suite à ce...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:29 H
Puis-je effectuer un retour une fois le délai de 14 jours passé ?
La satisfaction du client est quelque chose qui nous tient à coeur chez Tipser et nous faisons tout notre possible pour satisfaire vos désirs. Cependant, ce...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:30 H
A quelle adresse renvoyer mon colis retourné ?
Les instructions de retour diffèrent d'un vendeur à l'autre. Nous vous donnerons plus de détails une fois votre demande de retour déposée. Veuille...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:30 H
Puis-je utiliser le bordereau de retour qui se trouve dans mon colis le cas échéant ?
Oui, vous pouvez ! Si un bordereau de retour est présent pour votre produit, vous pouvez le remplir directement et expédier votre colis à l'adresse ind...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:31 H
Puis-je retourner un produit d'une taille qui ne me conviendrait pas et recevoir une autre taille en échange ?
Pour des raisons environnementales, nous essayons tant que faire se peut de réduire le volume de colis expédiés. C'est pourquoi, nous vous donnons le m...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:31 H
Quand et comment vais-je recevoir le remboursement du ou des articles retournés ?
Nous nous assurerons de vous rembourser votre commande retournée dans les 14 jours suivants la bonne réception du colis par notre partenaire vendeur. Le ver...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:32 H
Je n'ai pas reçu de confirmation pour mon retour.
Mmmh. On dirait qu’une erreur est survenue. Cela pourrait être que le colis est encore en chemin. Merci de nous contacter à serviceclient@tipser.com pour qu...
Jeu, 15 Juill., 2021 at 8:32 H